Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.

2. Hizmet Kapsamı

Denza, online alışveriş platformu olarak çeşitli ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Sunulan ürün ve hizmetler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir. Hesap güvenliğiniz sizin sorumluluğunuzdadır.

• Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız
• Hesabınızda yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bildirin
• 18 yaşından küçükler ebeveyn izni ile alışveriş yapabilir

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş verdiğinizde, ürünün satın alınması için bağlayıcı bir teklif yapmış olursunuz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

• Fiyatlar KDV dahildir
• Ödeme onayı alındıktan sonra sipariş işleme alınır
• Stok durumuna göre sipariş iptal edilebilir
• Fiyat hataları düzeltme hakkı saklıdır

5. Teslimat

Ürünler, belirtilen teslimat süreleri içinde kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri tahmini olup, gecikme durumunda sorumluluk kabul edilmez.

6. İade ve Değişim

Tüketici Kanunu kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (kusurlu ürün hariç)
• Hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmez
• Kişiye özel üretilen ürünler iade edilemez

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik, görseller, logolar ve tasarımlar Denza'ya aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Denza, teknik arızalar, site kesintileri veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet kesintisiz sunma garantisi verilmez.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Denza, kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

11. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]